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Garantia dos produtos:

1 ano de garantia para peças em banho de ouro 18k.

6 meses de garantia para peças folheadas.

3 meses de garantia para bijuterias. 

 

Trocas e devoluções:

As trocas ou devoluções devem ser solicitadas pelo email dani@danitravi.com ou WhatsApp: +55 (51) 999587585 informando: data da compra, número do pedido ou nota fiscal e motivo da troca ou devolução. Confira abaixo informações complementares. 

 

Condições para trocas e devoluções:

Os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.

Trocas ou devoluções serão processadas internamente no prazo de 7 dias úteis após o recebimento da peça, que poderá ser feito via Correios. Sendo o envio (ida e volta) de devolução por conta e responsabilidade do cliente.

 

Defeitos no produto:

O cliente tem o prazo de 30 dias a contar da data do recebimento para solicitar a troca ou devolução do produto que apresentar quaisquer vícios e/ou defeitos, desde que não sejam decorrentes do uso ou armazenamento incorreto ou inapropriado.

 

Se você ainda tiver alguma dúvida, entre em contato com a gente pelo email: danitravi@danitravi.com